مرحباً بكم في موقع صيانة يونيون اير (https://unionaire.maintenance-eg.net). تسري هذه الشروط والأحكام على استخدامكم للموقع وكافة الخدمات والطلبات المقدمة من خلاله. باستخدامكم للموقع أو طلب خدمة الصيانة، فإنكم توافقون على الالتزام الكامل بهذه الشروط.

1. الخدمات والمحتوى

• يقدم هذا الموقع خدمات الوساطة والاستشارات الفنية وحجز مواعيد صيانة أجهزة يونيون اير المنزلية (التكييفات، الشاشات، وغيرها) داخل جمهورية مصر العربية.

• المعلومات والمحتوى المنشور على الموقع غرضه إرشادي وتوضيحي لمساعدة العملاء في الوصول إلى خدمات الإصلاح والدعم الفني بسرعة وكفاءة.

2. طلبات الصيانة والزيارات المنزلية

• عند قيامكم بطلب زيارة منزلية لإصلاح أي جهاز من خلال أرقامنا المتاحة أو نموذج الاتصال، يلتزم العميل بتقديم بيانات صحيحة ودقيقة (الاسم، الهاتف، العنوان، ونوع العطل).

• يتم تحديد مواعيد الزيارات بناءً على توافر الدعم الفني وجداول المهندسين، ونبذل قصارى جهدنا للوصول إليكم في أسرع وقت ممكن.

3. قطع الغيار والضمان

• نحن نلتزم بتوفير قطع غيار أصلية ومطابقة لمواصفات شركة يونيون اير لضمان كفاءة الجهاز بعد الإصلاح.

• يحصل العميل على فاتورة تفصيلية موضح بها قطع الغيار المستبدلة

4. رسوم الكشف والمعاينة

• يخضع تحديد تكلفة الصيانة النهائية لمعاينة الفني المختص داخل المنزل وتحديد حجم العطل وقطع الغيار المطلوبة.

• في حال رفض العميل إتمام الإصلاح بعد وصول الفني ومعاينة الجهاز، يلتزم العميل بدفع رسوم الكشف والانتقال المقررة مسبقاً.

5. إخلاء المسؤولية عن الروابط الخارجية

• قد يحتوي الموقع على روابط خارجية لصفحات أو منصات أخرى؛ نحن غير مسؤولين عن محتوى تلك المواقع أو سياسات الخصوصية الخاصة بها، ويتحمل المستخدم مسؤولية تصفحها.

6. التعديلات على الشروط

• يمتلك الموقع الحق الكامل في تعديل أو تحديث هذه الشروط والأحكام في أي وقت دون إشعار مسبق لضمان تحسين جودة الخدمة والتوافق مع القوانين واللوائح المعمول بها. ننصحك بمراجعة هذه الصفحة بشكل دوري.